Tutti gli Utenti finali, il cui contatore sia sito in proprietà privata – misuratore non accessibile o parzialmente accessibile – sono tenuti a comunicarci il canale di contatto dove vogliono ricevere le comunicazioni preliminari dei tentativi di raccolta della lettura del contatore.
BrianzAcque, infatti, preavvisa con almeno quarantotto ore di anticipo del passaggio degli incaricati alla raccolta delle letture, con precisazione anche della fascia oraria di riferimento.
Per comunicare il canale preferenziale di contatto, è sufficiente compilare il modulo presente in calce.
In caso di mancata comunicazione del canale preferenziale, qualora il Gestore abbia a disposizione un recapito nei propri archivi, il preavviso verrà fornito utilizzando il canale presente.
In caso di mancata disponibilità di recapiti, il preavviso verrà fornito mediante affissione di avvisi cartacei.